Vanliga frågor
Konto, säkerhet och verifiering
- Hur uppdaterar jag min e-post?Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 20251
- Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 17 nov. 20253
- Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 9 okt. 202513 356
- Vad är ett underkonto?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 26 dec. 20251 770
- Varför är mitt konto fryst och hur låser jag upp det?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 8 sep. 202523 021
- Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 3 nov. 2025442
- Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 17 nov. 20257
- Hur fryser jag mitt konto? (på webben)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 10 okt. 2025392
- Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 dec. 2025374
- Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 okt. 202528
- Hur gör jag en överföring/insättning av krypto med mina underkonton?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 17 nov. 20256 119
- Hur skapar jag passkeys? (webben)Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 17 nov. 20254 155
- Hur skapar jag passkeys?(app)Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 8 jan. 202611 860
- OKX:s nybörjarguidePublicerad den 20 mars 2023Uppdaterad den 6 jan. 20261 653
- Vad kan jag göra om min enhet används i en osäker miljö?Publicerad den 19 jan. 2023Uppdaterad den 8 sep. 2025295