Vanliga frågor
Konto, säkerhet och verifiering
- Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 8 sep. 202515 352
- Vad är kapitalkälla (SoF) och källa till förmögenhet (SoW)?Publicerad den 24 dec. 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026634
- Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 15 okt. 202573
- Hur vitlistar jag e-postmeddelanden från OKX?Publicerad den 26 nov. 2024Uppdaterad den 8 sep. 202554
- Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 26 dec. 202557
- Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 202560
- Hur kontrollerar jag statusen för min institutionella verifiering?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 202531
- Vanliga frågor om verkligt ägandePublicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 1 dec. 20256
- Hur kommer jag igång med onboarding som institutionell användare?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 10 dec. 202549
- Varför misslyckades min identitetsverifiering?Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 15 okt. 202539
- Hur uppdaterar jag min autentiseringsapp?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025127
- Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 21 apr. 20257
- Hur fryser jag mitt konto? (i appen)Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 15 okt. 20256
- Hur skickar jag in mitt adressbevis i Saudiarabieten?Publicerad den 12 juni 2024Uppdaterad den 7 nov. 2025173
- Hur registrerar jag ett konto på OKX?Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 8 jan. 202625 498