Hur gör jag ett uttag? (app)

När du sätter in eller tar ut krypto, se till att nätverket som används matchar nätverket på destinationen. Annars kan dina tillgångar gå förlorade.

När du har skickat in en uttagsbegäran kommer den att gå igenom 4 statusar: Uttag begärt, Väntande, Uttag pågår, Slutfört. När sidan med uttagsdetaljer visar Slutfört betyder det att tillgångarna har lämnat plattformen. Du måste kontakta supportteamet för den mottagande plattformen eller plånboken för att verifiera mottagandet.

Det finns 2 uttagsmetoder på vår plattform:

• Uttag på kedjan: Överför krypto via nätverk till en plånbok eller en börs.

• Intern överföring: Överför krypto direkt utan avgifter till OKX-användare.

Kom igång

Öppna OKX-appen, gå till Tillgångar och välj Uttag

Öppna uttagssidan

Uttag på kedjan

1. Välj Ta ut krypto och vilken krypto du vill ta ut

   

   Välj Ta ut krypto för att starta uttagsprocessen

2. Välj Nya destinationer eller Sparade destinationer och välj sedan ditt önskade nätverk .

   1. Obs! även om du inte väljer Börs eller Plånbok korrekt kommer din uttag fortfarande att behandlas framgångsrikt så länge nätverket, adressen och andra uppgifter är korrekt ifyllda. Detta alternativ är endast till för att hjälpa dig att ange om mottagaren är en börs eller en plånbok.

      

      Välj börser eller plånböcker för att utföra uttag på kedjan

3. Fyll i uttagsuppgifterna nedan och välj Skicka

   • Ange adress
     Obs! Du kan aktivera läge för tillståndslista för att skydda dina tillgångar.

   • Ange uttagsbelopp
     Obs! Uttagsbeloppet måste vara högre än minimibeloppet men får inte överskrida gränsen baserat på din verifieringsnivå.

   • Välj uttagskontot från fältet Välj konto Obs! Tillgängligt i alternativet Finansieringskonto eller Handelskonto. Om ditt finansieringskonto inte har tillräckligt med medel kommer resterande belopp att tas från ditt handelskonto.

     

     Välj antingen det finansierings- eller handelskonto som du vill ta ut från

   • Nätverksavgift
     Obs! Nätverksavgiften kan variera mellan nätverk och bestäms av blockkedjan.

     

     Ange uttagsdetaljer på sidan för uttag på kedjan

4. Slutför verifieringen med tvåfaktorsautentisering (2FA) och välj Bekräfta. Din uttagsorder kommer då att skickas

Obs! Vissa krypton (till exempel XRP) kan kräva en tag för att slutföra uttaget, vanligtvis en sekvens av siffror. Det är nödvändigt att fylla i både uttagsadressen och tag, annars går uttaget förlorat.

Intern överföring

1. Välj Ta ut krypto och vilken krypto du vill ta ut

2. Välj OKX-mottagare i fältet Välj destination, välj sedan ditt föredragna nätverk

   

   Välj OKX-mottagare för att utföra en intern överföring

3. Fyll i Uttagsuppgifter och välj Skicka

   • Välj mottagare och ange mottagarinformationen (telefonnummer/e-post/underkonto/UID)
     Obs! Mottagaren av uttaget måste vara en verifierad användare. Läs mer om hur du blir verifierad här.

     

     Välj mottagartyp för intern överföring

   • Ange uttagsbelopp
     Obs! Uttagsbeloppet måste vara högre än minimibeloppet men får inte överskrida gränsen baserat på din verifieringsnivå.

   • Välj uttagskonto från fältet Välj konto

     Obs! Tillgängligt i alternativet Finansieringskonto eller Handelskonto. Om ditt finansieringskonto inte har tillräckligt med medel kommer resterande belopp att tas från ditt handelskonto.

     

     Ange uttagsuppgifter på den interna uttagssidan

4. Slutför 2FA-verifieringen och välj Bekräfta, din uttagsorder kommer att skickas

Obs! Om du ändrar dig kan du avbryta begäran inom 1 minut utan att några avgifter debiteras.

Vanliga frågor

1. Hur väljer man nätverk för insättning/uttag?

När du väljer ett uttagsnätverk måste det nätverk som används på den andra börsen eller plånboken matcha OKX uttagsnätverk. Till exempel bör båda vara Tron (TRC20), annars kan tillgångar gå förlorade.

2. Hur utför man säkerhetsverifieringen för uttag?

För att säkerställa tillgångarnas säkerhet måste säkerhetsverifieringen slutföras innan uttag. Du kan inte inaktivera eller byta verifieringsmetod, följ anvisningarna på sidan.

Om du har konfigurerat en passkey:

• Uttagsbelopp > 10 000 USDT: passkey + dubbel verifiering (telefon/autentiseringsapp + e-post)

• Uttagsbelopp ≤ 10 000 USDT: du kan välja passkey + telefon (rekommenderas) eller autentiseringsapp, eller 3FA/2FA (om endast 2FA är tillgängligt krävs endast 2FA)

Om du inte har konfigurerat en passkey:

• Telefon + autentiseringsapp (om kopplad) + e-post

3. Hur fungerar flerfaktorsverifiering vid uttag?

Om ditt telefonnummer, din e-postadress och din autentiseringsapp är kopplade måste du slutföra verifieringen av autentiseringsappen och e-postadressen vid uttag. SMS-verifiering kan inte användas i detta fall.

4. Vad händer om jag inte får verifieringskoden?

Om du inte får någon verifieringskod, se Jag har inte fått SMS-koden.

5. Varför krävs uttagsverifiering?

Uttagsverifiering är inte bara ett krav för att uppfylla reglerna, utan också ett effektivt sätt att säkerställa att transaktionen utförs av dig, vilket förhindrar misstag eller obehöriga uttag av andra.

6. Hur tar jag ut tillgångar som inte kan handlas?

Om du av misstag överför tillgångar som inte kan handlas till ditt konto kan du läsa mer här: Vad ska jag göra om jag av misstag sätter in krypto som OKX inte stöder?

7. Vad händer om uttagsadressen inte kan kopieras eller klistras in?

Om du inte kan kopiera/klistra in uttagsadressen ska du kontrollera om appen har behörighet att komma åt urklipp. Vissa enheter kräver behörighetsinställningar under Övriga behörigheter i appinformationen (olika enhetsmärken har olika sökvägar för att komma åt dessa inställningar, du kan söka efter instruktioner som är specifika för din enhetsmodell). Godkänn och starta om enheten innan du försöker igen.

8. Kan jag göra uttag i omgångar?

För närvarande stöds inte uttag i omgångar.

9. Varför kan jag inte göra ett uttag?

Uttagssidan visar minimibelopp, 24-timmars uttagsgräns och avgifter. Se till att ditt uttag uppfyller dessa parametrar.

10. Vad är vitlisteläge för uttag?

I vitlisteläge för uttag är uttag endast tillåtna till adresser i din adressbok. Det går inte att ange adresser manuellt. Vi rekommenderar att du aktiverar vitlisteläget för att öka säkerheten för dina tillgångar.

11. Varför kräver vissa tillgångar en tag/memo vid uttag?

Vissa tillgångar kräver en tag/memo, som vanligtvis är en rad siffror. För XRP måste till exempel, efter att uttagsadressen har fyllts i, även tag fyllas i, annars kan tillgångarna gå förlorade.