Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I access my rewards on Pay?
When will the Pay rewards program end? This is a limited-time campaign. We'll notify users in advance before ending the rewards program. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp57How do I activate my Pay?
These are two distinct and independent passkey systems. If you’ve previously set up a passkey for exchange account login or transaction verification, you’ll still need to create a separate passkey for Pay. The Pay passkey is solely used for signing transactions within the Pay environment.Why is using a third-party passkey manager not recommended? Third-party passkey management apps sometimes lack the advanced risk reminder and safeguards needed for secure passkey operations.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp4.939Pay account FAQ
Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android). If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp538Convert to Pay FAQ
If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp21Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Tính năng thêm tài sản từ sàn giao dịch trên Pay giúp người dùng chuyển tài sản từ tài khoản sàn giao dịch sang số dư Pay dễ dàng hơn. Người dùng cần thiết lập Pay trước khi sử dụng chức năng thêm tiền từ tài khoản giao dịch.Cách thêm tiền vào số dư Pay? Có một số điểm vào ở chế độ Pay.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp1How do I add funds into my Pay balance?
The ability to add assets from exchange on Pay is a simple way for users to transfer assets from their exchange account to their pay balance. Users need to set up Pay before they can use add funds from the exchange account function.How do I add my funds into my Pay balance? There are several entry points across Pay mode.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp73How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp39How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp21OKX sẽ niêm yết Alchemy Pay (ACH), Liquity (LQTY) để giao dịch giao ngay
OKX hân hạnh thông báo sự kiện niêm yết Alchemy Pay (ACH), Liquity (LQTY) trên thị trường giao dịch giao ngay.Phát hành vào 21 thg 4, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoOKX hủy niêm yết các cặp giao dịch giao ngay BTG, CHAT, CVT, DEVT, PAY, PPT, ROAD, SFG, SOC và CNTM
Các dự án thuộc diện này gồm: BTG/BTC;BTG/USDT;CHAT/USDT;CVT/USDT;DEVT/USDT;PAY/USDT;PPT/USDT;ROAD/USDT;SFG/USDT;SOC/USDT;SOC/USDC;CNTM/USDT; Thời gian thực hiện: Chúng tôi sẽ hủy niêm yết các dự án nêu trên vào lúc 3:00 chiều ngày 29/3/2023 (UTC+7). Người dùng nên hủy các lệnh liên quan đến các cặp này trước khi hủy niêm yết. Nếu bạn không kịp thời hủy lệnh thì hệ thống sẽ tự động làm điều này.Phát hành vào 29 thg 3, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoCách khắc phục lỗi passkey 50162 trên thiết bị Android
Tìm passkey Xoá passkey Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đang sử dụng OKX Pay và passkey này vẫn hoạt động, không xóa passkey có nhãn "OKX Pay", nếu không bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng OKX Pay. Quay lại ứng dụng OKX và sử dụng tài khoản như bình thường. Tuỳ chọn: bạn có thể thêm hoặc tạo passkey mới sau khi đã xóaPhát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 26 thg 12, 2025Câu hỏi thường gặp1.648Làm thế nào để liên hệ với kênh thanh toán của bên thứ ba?
Bạn có thể liên hệ với các kênh thanh toán của bên thứ ba qua thông tin liên hệ dưới đây: Đối tác tiền pháp định Cách thức liên hệ Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.orgPhát hành vào 2 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp135Cách khắc phục các sự cố thường gặp với passkey của ví giao dịch DEX
Đâu là sự khác biệt giữa passkey của ví giao dịch DEX và passkey của Sàn giao dịch hoặc Pay? Ví giao dịch DEX và Sàn giao dịch dùng chung một passkey. Để sử dụng passkey trên DEX, trước tiên bạn cần cấp quyền cho passkey trên Sàn giao dịch . Passkey của Pay là passkey riêng và không ảnh hưởng đến passkey DEX hoặc Sàn giao dịch của bạn.8. Làm thế nào để chuyển tài sản nếu thiết bị của tôi không hỗ trợ passkey? Việc chuyển tài sản phải luôn có sự chấp thuận bằng passkey cá nhân của bạn.Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 27 thg 1, 2026Câu hỏi thường gặp4.240Thông báo về Nâng cấp Kỹ thuật Mainnet X Layer
Tất cả dịch vụ liên quan đến X Layer, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nạp / rút trên Sàn OKX, giao dịch DEX OKX, cũng như các tính năng của Ví Web3 OKX và OKX Pay, sẽ bị tạm dừng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và luôn đồng hành cùng chúng tôi trong quá trình cải tiến hạ tầng của X Layer nhằm phục vụ tốt hơn cho hệ sinh thái đang ngày càng mở rộng.Phát hành vào 24 thg 10, 2025Cập nhật vào 28 thg 10, 2025Thông báoLàm thế nào để mở khóa khoản nạp khi cần xác minh bổ sung Travel Rule?
Nếu bạn đang mua crypto bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng thông qua bên thứ ba (ví dụ: Simplex / Banxa / Alchemy Pay, v.v.)Phát hành vào 29 thg 4, 2024Cập nhật vào 18 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp196