Cum efectuez o retragere? (aplicație)

Când depui sau retragi cripto, asigură-te că rețeaua utilizată corespunde cu rețeaua destinației; în caz contrar, activele tale se pot pierde.

După ce trimiți o cerere de retragere, aceasta va parcurge 4 stări: Retragere Solicitată, În așteptare, Se retrage, Finalizată. Când pagina cu detaliile retragerii afișează Finalizat, înseamnă că activele au părăsit platforma. Va trebui să contactezi echipa de asistență a platformei sau portofelului destinatar pentru a verifica primirea.

Există 2 metode de retragere pe platforma noastră:

• Retragere pe lanț: transferă cripto prin rețea către un portofel sau o exchange.

• Transfer intern: transferă cripto instantaneu cu comisioane zero către utilizatorii OKX.

Noțiuni de bază

Deschide aplicația OKX, accesează Active și selectează Retragere

Deschiderea paginii de retragere

Retragere pe lanț

1. Selectează Retragere criptomonede, apoi alege criptomoneda pe care vrei să o retragi

   

   Selectează Retragere criptomonede pentru a începe procesul de retragere

2. Selectează Destinații noi sau Destinații salvate, apoi Rețeaua preferată

   1. Observație: Chiar dacă nu selectezi corect Bursă sau Portofel, atâta timp cât rețeaua, adresa și celelalte detalii sunt completate corect, retragerea ta va fi procesată. Această opțiune este doar pentru a te ajuta să indici dacă destinatarul este o bursă sau un portofel.

      

      Selectează bursele sau portofelele pentru a efectua o retragere pe lanț

3. Completează detaliile retragerii mai jos și selectează Trimitere

   • Completează adresa Observație: poți activa modul listă de permisiuni pentru a-ți proteja activele.

   • Introdu Valoarea retragerii
     Observație: suma de retragere trebuie să fie mai mare decât suma minimă, dar nu poate depăși limita stabilită în funcție de nivelul tău de verificare.

   • Selectează contul de retragere din câmpul Selectează cont
     Observație: disponibil în opțiunile Cont de finanțare sau Cont de tranzacționare; dacă contul tău de finanțare este insuficient, suma rămasă va fi retrasă din contul tău de tranzacționare.

     

     Selectează contul de finanțare sau contul de tranzacționare din care vrei să retragi

   • Comision rețea Observație: comisionul de rețea poate varia între rețele și este determinat de blockchain.

     

     Completează detaliile retragerii pe pagina de retragere pe lanț

4. Completează verificarea cu autentificare în doi pași (2FA) și selectează Confirmă, iar ordinul tău de retragere va fi trimis

Observație: unele criptomonede (de exemplu, XRP) pot necesita etichete pentru a finaliza retragerea, de obicei o secvență de cifre. Este necesar să completezi atât adresa de retragere, cât și tagul; altfel, retragerea se va pierde.

Transfer intern

1. Selectează Retragere criptomonede, apoi alege criptomoneda pe care vrei să o retragi

2. Selectează Destinatari OKX în câmpul Selectează destinația, apoi alege Rețeaua preferată

   

   Selectează destinatari OKX pentru a efectua un transfer intern

3. Completează detaliile retragerii și selectează Trimitere

   • Selectează destinatarul și introdu informațiile destinatarului (număr de telefon/adresă de e-mail/cont secundar/UID)
     Observație: destinatarul retragerii trebuie să fie un utilizator verificat, află mai multe despre cum te poți verifica aici.

     

     Selectează tipul destinatarului pentru transferul intern

   • Introdu Valoarea retragerii Observație: suma de retragere trebuie să fie mai mare decât suma minimă, dar nu poate depăși limita stabilită în funcție de nivelul tău de verificare.

   • Selectează contul de retragere din câmpul Selectare cont

     Observație: disponibil în opțiunile Cont de finanțare sau Cont de tranzacționare; dacă contul tău de finanțare este insuficient, suma rămasă va fi retrasă din contul tău de tranzacționare.

     

     Completează detaliile retragerii pe pagina de retragere internă

4. Completează verificarea 2FA și selectează Confirmare, iar ordinul de retragere va fi trimis

Observație: dacă te răzgândești, poți anula cererea în termen de 1 minut, fără a se percepe comisioane.

Întrebări frecvente

1. Cum selectezi rețelele de depunere/retragere?

Când selectezi o rețea de retragere, rețeaua utilizată pe cealaltă bursă sau portofel trebuie să corespundă cu rețeaua de retragere OKX. De exemplu, ambele ar trebui să fie Tron (TRC20); în caz contrar, activele pot fi pierdute.

2. Cum se efectuează verificarea de securitate pentru retrageri?

Pentru a asigura securitatea activelor, trebuie finalizată verificarea de securitate înainte de retragere. Nu poți dezactiva sau schimba metodele de verificare, urmează instrucțiunile de pe pagină.

Dacă ai configurat o cheie de acces:

• valoarea retragerii > 10.000 USDT: cheie de acces + verificare dublă (telefon/aplicație de autentificare + e-mail),

• valoarea retragerii ≤ 10.000 USDT: poți alege cheie de acces + telefon (preferat) sau aplicație de autentificare sau 3FA/2FA (dacă este disponibil doar 2FA, este necesară doar 2FA).

Dacă nu ai configurat o cheie de acces:

• telefon + aplicație de autentificare (dacă este asociată) + e-mail

3. Cum se efectuează verificarea cu mai mulți factori în timpul retragerilor?

Dacă numărul tău de telefon, e-mailul și aplicația de autentificare sunt toate asociate, va trebui să completezi verificarea prin aplicația de autentificare și e-mail în timpul retragerii. Verificarea prin SMS nu poate fi utilizată în acest caz.

4. Ce se întâmplă dacă nu primesc codul de verificare?

Dacă nu primești codul de verificare, consultă Nu am primit codul SMS

5. De ce este necesară verificarea retragerii?

Verificarea retragerii nu este doar o cerință de conformitate, ci și o modalitate eficientă de a te asigura că operațiunea este efectuată de tine, prevenind greșelile sau retragerile neautorizate de către alte persoane.

6. Cum se retrag activele netranzacționabile?

Dacă transferi din greșeală active netranzacționabile în contul tău, află mai multe aici: Ce ar trebui să fac dacă depun din greșeală criptomonede neacceptate de OKX?

7. Ce se întâmplă dacă adresa de retragere nu poate fi copiată sau lipită?

Dacă nu poți copia/lipi adresa de retragere, verifică dacă aplicația are permisiunea de a accesa clipboardul. Unele dispozitive necesită setări de permisiuni în Alte Permisiuni din informațiile aplicației (diferite mărci de dispozitive au căi diferite pentru a accesa aceste setări; poți căuta instrucțiuni specifice modelului tău de dispozitiv). Autorizează și repornește dispozitivul înainte de a încerca din nou.

8. Pot efectua o retragere în loturi?

Momentan, retragerile în loturi nu sunt acceptate.

9. De ce nu pot iniția o retragere?

Pagina de retragere afișează Suma minimă, Limita de retragere pe 24 de ore și Comisioanele. Asigură-te că retragerea îndeplinește acești parametri.

10. Ce este modul de retragere whitelist?

În modul whitelist pentru retrageri, retragerile sunt permise doar către adresele din agenda ta. Nu se poate configura pentru a introduce manual adresele. Pentru a îmbunătăți securitatea activelor, se recomandă activarea modului whitelist.

11. De ce unele active necesită tag/memo în timpul retragerii?

Unele active necesită tag/memo, care este de obicei un șir de numere. De exemplu, pentru XRP, după completarea adresei de retragere, trebuie completat și tagul, în caz contrar, activele pot fi pierdute.