Jak dokonać wypłaty? (aplikacja)

Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 21 lut 20268 min czytania5684

Podczas wpłacania lub wypłacania kryptowalut upewnij się, że używana sieć jest zgodna z siecią docelową; w przeciwnym razie Twoje aktywa mogą zostać utracone.

Po złożeniu wniosku o wypłatę, przechodzi on przez 4 etapy: Wypłata Przesłana, W toku, W trakcie realizacji, Zakończona. Gdy na stronie szczegółów wypłaty widnieje komunikat Zakończono, oznacza to, że środki opuściły platformę. Aby zweryfikować odbiór, należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej platformy lub portfela odbiorczego.

Na naszej platformie dostępne są 2 metody wypłaty środków:

Pierwsze kroki

Otwórz aplikację OKX, przejdź do sekcji Aktywa i wybierz opcję Wypłata.

Otwarcie strony wypłaty

Wypłata on-chain

  1. Wybierz Wypłać kryptowaluty, a następnie wybierz kryptowaluty, które chcesz wypłacić.

    Wybierz opcję „Wypłać kryptowaluty”, aby rozpocząć proces wypłaty.

  2. Wybierz Nowe miejsca docelowe lub Zapisane miejsca docelowe, a następnie wybierz preferowaną Sieć.

    1. Uwaga: nawet jeśli nie wybierzesz prawidłowo opcji Exchange lub Wallet, o ile sieć, adres i inne szczegóły zostaną prawidłowo wypełnione, Twoja wypłata nadal zostanie pomyślnie zrealizowana. Ta opcja służy wyłącznie do wskazania, czy odbiorcą jest giełda, czy portfel.

      Wybierz giełdy lub portfele, aby wykonać wypłatę on-chain.

  3. Wypełnij poniższe szczegóły wypłaty i wybierz Prześlij.

    • Wpisz adres
      Uwaga: możesz włączyć tryb listy dozwolonych, aby chronić swoje aktywa.

    • Wstaw Kwota wypłaty
      Uwaga: kwota wypłaty powinna być wyższa od kwoty minimalnej, ale nie może przekraczać limitu określonego dla Twojego poziomu weryfikacji.

    • Wybierz konto wypłat z pola Wybierz konto
      Uwaga: dostępne w opcjach konta finansowania lub handlowego; jeśli środki na koncie finansowania są niewystarczające, pozostała kwota zostanie wypłacona z konta handlowego.

      Wybierz konto finansowania lub handlowe, z którego chcesz dokonać wypłaty.

    • Opłata sieciowa
      Uwaga: opłata sieciowa może się różnić w zależności od sieci i jest ustalana przez blockchain.

      Wypełnij dane dotyczące wypłaty na stronie wypłat w sieci.

  4. Przeprowadź weryfikację dwuskładnikową (2FA) i wybierz Potwierdź, a Twoje zlecenie wypłaty zostanie złożone.

Uwaga: niektóre kryptowaluty (na przykład XRP) mogą wymagać tagów do realizacji wypłaty, zazwyczaj jest to sekwencja cyfr. Konieczne jest wypełnienie zarówno adresu wypłaty, jak i tagu; w przeciwnym wypadku środki zostaną utracone.

Transfer wewnętrzny

  1. Wybierz Wypłać kryptowaluty, a następnie wybierz kryptowaluty, które chcesz wypłacić.

  2. Wybierz odbiorców OKX w polu Wybierz miejsce docelowe, a następnie wybierz preferowaną sieć

    Wybierz odbiorców OKX, aby wykonać przelew wewnętrzny.

  3. Wypełnij szczegóły wypłaty i wybierz Prześlij.

    • Wybierz odbiorcę i wprowadź informacje o odbiorcy (Numer telefonu / Adres e-mail / Subkonto / UID)
      Uwaga: odbiorca wypłaty musi być zweryfikowanym użytkownikiem. Dowiedz się więcej o tym, jak można uzyskać weryfikację tutaj.

      Wybierz typ odbiorcy dla przelewu wewnętrznego

    • Wstaw Kwota wypłaty
      Uwaga: kwota wypłaty powinna być wyższa od kwoty minimalnej, ale nie może przekraczać limitu określonego dla Twojego poziomu weryfikacji.

    • Wybierz konto wypłaty z pola Wybierz konto.

      Uwaga: dostępne w opcjach konta finansowania lub handlowego; jeśli środki na koncie finansowania są niewystarczające, pozostała kwota zostanie pobrana z konta handlowego.

      Wypełnij dane dotyczące wypłaty na wewnętrznej stronie wypłat.

  4. Przeprowadź weryfikację 2FA i wybierz Potwierdź, a Twoje zlecenie wypłaty zostanie złożone.

Uwaga: jeśli zmienisz zdanie, możesz anulować żądanie w ciągu 1 minuty i nie zostaną naliczone żadne opłaty.

Często zadawane pytania

1. Jak wybrać sieć wpłaty/wypłaty?

Przy wyborze sieci wypłat, sieć używana na innej giełdzie lub w portfelu musi być zgodna z siecią wypłat OKX. Na przykład obie powinny brzmiec Tron (TRC20); w przeciwnym razie aktywa mogą zostać utracone.

2. Jak przeprowadzić weryfikację bezpieczeństwa przy wypłatach?

Aby zapewnić bezpieczeństwo aktywów, przed dokonaniem wypłaty należy przeprowadzić weryfikację bezpieczeństwa. Nie można wyłączyć ani zmienić metod weryfikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.

Jeśli skonfigurowano klucz dostępu:

  • Kwota wypłaty > 10 000 USDT: klucz dostępu + podwójna weryfikacja (telefon/aplikacja uwierzytelniająca + e-mail)

  • Kwota wypłaty ≤ 10 000 USDT: możesz wybrać hasło + telefon (preferowane) lub aplikację uwierzytelniającą lub 3FA/2FA (jeśli dostępne jest tylko 2FA, wymagane jest tylko 2FA).

Jeśli nie skonfigurowano klucza dostępu:

  • Telefon + aplikacja uwierzytelniająca (jeśli powiązana) + e-mail

3. Jak przebiega weryfikacja wieloskładnikowa podczas wypłat?

Jeśli Twój numer telefonu, adres e-mail i aplikacja uwierzytelniająca są powiązane, podczas wypłaty środków konieczne będzie przeprowadzenie weryfikacji aplikacji uwierzytelniającej i adresu e-mail. W tym przypadku nie można użyć weryfikacji SMS.

4. Co zrobić, jeśli nie otrzymam kodu weryfikacyjnego?

Jeśli nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego, zapoznaj się z artykułem Nie otrzymałem kodu SMS.

5. Dlaczego wymagana jest weryfikacja wypłaty?

Weryfikacja wypłaty jest nie tylko wymogiem zgodności, ale także skutecznym sposobem zapewnienia, że operacja jest wykonywana przez Ciebie, zapobiegając pomyłkom lub nieautoryzowanym wypłatom przez inne osoby.

6. Jak wypłacić aktywa niepodlegające obrotowi?

Jeśli przypadkowo przelejesz na swoje konto aktywa, które nie są zbywalne, dowiedz się więcej tutaj: Co zrobić, jeśli przypadkowo wpłacę kryptowaluty, których OKX nie obsługuje?

7. Co zrobić, jeśli nie można skopiować ani wkleić adresu wypłaty?

Jeśli nie możesz skopiować/wkleić adresu wypłaty, sprawdź, czy aplikacja ma uprawnienia dostępu do schowka. Niektóre urządzenia wymagają ustawień uprawnień w sekcji Inne uprawnienia w informacjach o aplikacji (różne marki urządzeń mają różne ścieżki dostępu do tych ustawień; można wyszukać instrukcje dotyczące konkretnego modelu urządzenia). Zautoryzuj i uruchom ponownie urządzenie przed ponowną próbą.

8. Czy mogę dokonywać wypłat partiami?

Obecnie nie obsługujemy wypłat zbiorczych.

9. Dlaczego nie mogę zainicjować wypłaty?

Na stronie wypłat wyświetlane są informacje Minimalna kwota, Limit wypłat w ciągu 24 godzin oraz Opłaty. Upewnij się, że Twoja wypłata spełnia te parametry.

10. Czym jest tryb białej listy wypłat?

W trybie białej listy wypłat wypłaty są dozwolone wyłącznie na adresy znajdujące się w Twojej książce adresowej. Nie można ręcznie wprowadzać adresów. W celu zwiększenia aktywów zasobów zaleca się włączenie trybu białej listy.

11. Dlaczego niektóre aktywa wymagają tagu/memo podczas wypłaty?

Niektóre aktywa wymagają tagu/memo, która zazwyczaj jest ciągiem cyfr. Na przykład w przypadku XRP po wypełnieniu adresu wypłaty należy również wypełnić tag, w przeciwnym razie aktywa mogą zostać utracone.