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Questions les plus fréquentes
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
Date de mise à jour : 1 avr. 2025293
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de mise à jour : 1 avr. 2025328
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de mise à jour : 1 avr. 2025375
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de mise à jour : 4 avr. 2025834
Comment activer la liste blanche ? (sur le Web)
Date de mise à jour : 1 avr. 2025373
Bien démarrer
Guide du débutant sur la vérification d’identité
Date de mise à jour : 30 juil. 20256 161
Comment associer une app d’authentification ?
Date de mise à jour : 20 août 202514 169
Comment effectuer un retrait ? (sur l’appli)
Date de mise à jour : 5 août 20254 524
Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé sur le compte ?
Date de mise à jour : 24 juil. 202518 276
Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Date de mise à jour : 4 juin 20255 299