Časté dotazy
Správa a zabezpečení účtu
- Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 9. 10. 202513 354
- Jak mohu použít fyzický bezpečnostní klíč k ochraně svého účtu?Publikováno dne 10. 1. 2025Aktualizováno dne 8. 9. 202515 332
- Jak mohu převádět/vkládat kryptoměnu na svoje podúčty?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20256 111
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 1. 202657
- Jak si zmrazím účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 10. 10. 2025392
- Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 12. 2025374
- Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčůPublikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 30. 12. 2025105
- Co mohu udělat, pokud je zařízení spuštěno v nebezpečném prostředí?Publikováno dne 19. 1. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025295
- Proč je můj účet dočasně zablokovaný a jak ho mohu odblokovat?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 202523 021
- Můj telefon nefunguje, co mám dělat?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 21. 4. 20257
- Jak se mohu připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 27. 10. 202535
- Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?Publikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202554
- Jak si zmrazím účet? (aplikace)Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 20256
- Jak změním své telefonní číslo?Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 11. 2025
- Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 20251
Zobrazuje se 16 až 30 z celkových 32 článků